به گزارش پایگاه اطلاع رسانی کمیته امداد، روح اله صالحی مدیرکل کمیته امداد استان زنجان در جلسه هماهنگی سامانه امداد هوشمند گفت:سامانه امداد هوشمند و کارآمد موجب سرعت بخشی در خدمات رسانی و ارائه خدمات بهتر، مطلوب تر و آسانتر به نیازمندان ارائه می شود که در ارتقا و حفظ عزت نفس و کرامت انسانی نیازمندان و کاهش مراجعات از دستاوردهای مهم آن است.

وی پالایش اطلاعات و تحقق شفافیت را از نتایج اجرای سامانه هوشمند و کارآمد عنوان کرد و افزود: وجود اطلاعات صحیح موجب برنامه‌ریزی درست، خدمت صحیح و ارتقای اعتماد عمومی می شود.

صالحی حفظ کرامت و عزت نفس نیازمندان را از دیگر نتایج اجرای سامانه امداد هوشمند و کارآمد دانست و اضافه کرد: با فعالیت این سامانه، دیگر نیازی به مراجعه حضوری افراد به دفاتر امداد نیست و متقاضیان دریافت خدمات می‌توانند با مراجعه به این سامانه، درخواست خود را ثبت و پیگیری کنند.

مدیرکل کمیته امداد استان زنجان گزارش‌گیری و نیازسنجی درست را هم از دیگر مزایای سامانه امداد هوشمند اعلام کرد و افزود: در این سامانه دیگر نیاز به مراجعه حضوری مددجو نیست بلکه می‌توانند از محل سکونت خود نیاز‌های خود را از طریق سیستم اعلام کنند و پس از بررسی از طریق مددکار مربوطه خدمت مورد نظر مطابق درخواست آنها ارائه شود.

وی  افزود: سامانه امداد هوشمند امکان بهره‌مندی عادلانه مددجویان عزیز تحت حمایت از خدمات مختلف این نهاد را ایجاد کرده و در گام‌های بعدی امکان استفاده مطلوب از ظرفیت خیران در ارائه خدمت به محرومان را فراهم می‌کند.