به گزارش پایگاه اطلاع رسانی کمیته امداد، روح اله صالحی  مدیر کل کمیته امداد استان در جلسه قرارگاه عملیاتی سامانه امداد هوشمند و کارآمد ( سها) با تأکید بر لزوم تسریع در فرآیندهای خدمت‌رسانی به جامعه هدف گفت: طی ماههای اخیر سامانه «سها» با هدف چابک سازی فرآیند ارائه خدمات مطلوب به نیازمندان راه‌اندازی شده است.

وی با اشاره به اینکه هدف از راه‌اندازی این سامانه شفاف‌سازی و نیازسنجی دقیق ازدرخواست های جامعه هدف است، اضافه کرد: انتظار داریم تمامی حوزه‎‌ها به منظور بهره مندی از ظرفیت این سامانه در جهت خدمت رسانی شایسته و به موقع به خانواده های عزیز تحت حمایت در جهت استقرار کامل این سامانه همت و تلاش جهادی داشته باشند.

صالحی با تأکید بر اینکه تعلل در خدمت‌رسانی به خانوارهای تحت حمایت مورد قبول نیست، افزود: وقتی درخواست خدمتی در سامانه سها ثبت می‎‌شود، یعنی نیاز در خانواده احساس شده و در اسرع وقت باید رسیدگی شود.

مدیرکل کمیته امداد استان زنجان ضمن اشاره به اهميت حوزه مددكاری و جايگاه ويژه مددكاران گفت: مددکاران در خط مقدم خدمت رسانی قرار دارند و جزء اولین افرادی هستند که بلافاصله بعد از ایجاد مشکل در خانواده های عزیز تحت حمایت و اقشار نیازمند به آن رسیدگی می‌‌کنند.

وی مددکار محور بودن برنامه‌های کمیته امداد را از اولویت‎های این نهاد برشمرد و افزود: انتظار داریم، مددکاران با مراجعه و ارتباط‌ مستمربا مددجویان عزیز تحت حمایت نهایت سعی و تلاش خود را در جهت رفع مشکلات آنها در بخش مختلف خدمت رسانی انجام دهند. انتهای پیام/